De la compétence naît la performance
Démystifiez les réponses aux appels d’offres avec cette formation. 29 & 30 janvier – 20 & 21 février 2018 en Guadeloupe / 30 janvier & 1er février – 26 & 27 février 2018 en Martinique
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Les participants abordent tous les points clés qui les préparent à prendre leur fonction ou à renforcer leurs pratiques RH
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Le Mémoire technique est un élément clef du succès dans la réponse à un appel d’offres de marchés publics. Il
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Objectifs : Maitriser le système de facturation Chorus Pro, créer son compte et sa structure dans Chorus Pro, déposer et suivre une
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Public Chef d’entreprise, manager. Objectifs Comprendre le fonctionnement d’une crise, les enjeux de la gestion et de la communication Savoir
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La loi Egalité et Citoyenneté du 27 janvier 2017 oblige désormais les professionnels chargés des missions de recrutement à suivre
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La loi du 5 septembre 2018 « pour la liberté de choisir son avenir professionnel » n’est pas une nouvelle loi sur
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Pour qui : Manager avec une expérience de moins de trois ans. Objectifs Appréhender les enjeux du management, prendre ses
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Le recouvrement et la gestion du contentieux ont beaucoup évolué ces dernières années avec la promulgation de nouvelles lois et
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Objectifs pédagogiques Se situer dans le fonctionnement du travail en équipe, Utiliser les leviers pour favoriser la cohésion d’équipe, Mieux
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Public Tout public Objectifs Professionnaliser la relance amiable pour encaisser plus rapidement les créances en retard tout en gardant intacte
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Une formation permettant d’aborder l’essentiel de la conception et de l’animation d’une formation Des exercices et mises en situation sur
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Objectifs de la formation : Appréhender les enjeux du management Comprendre et maitriser les rôles et responsabilités du manager Acquérir
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Objectifs de formation Maîtriser les fondamentaux de l’accueil Communiquer efficacement pour établir un climat de confiance S’adapter et maintenir un
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Devenir tuteur, c’est partager ses savoir-faire, accompagner la montée en compétences au plus près des besoins de terrain et ainsi aider
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Public Tout public Objectifs pédagogiques •Connaître les diverses formes de télétravail, les avantages et risques liés au télétravail •Connaître les
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Objectifs de formation comprendre les mécanismes d’un conflit et savoir en déjouer les pièges acquérir les méthodes pour désamorcer les
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OBJECTIFS : Savoir anticiper et gérer les situations d’agressivité et d’incivilité avec la clientèle, Identifier les signes avant-coureurs de l’agressivité
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Objectifs de formation : Développer l’estime de soi au travail Augmenter sa confiance en soi Travailler son affirmation de soi
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OBJECTIFS Préparer efficacement sa prise de parole en public Maîtriser son trac et gérer son stress Identifier les points forts
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Objectifs pédagogiques • Comprendre les mécanismes du stress pour mieux le gérer • Prendre conscience de l’impact du stress sur
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