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LB développement Outre mer

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De la compétence naît la performance

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Formations : Management

HARCELEMENT MORAL, SEXUEL et AGISSEMENTS SEXISTES : PREVENIR ET FAIRE FACE en partenariat avec le Cabinet CESAM

5 et 6 octobre 20235 et 6 octobre 2023

Le sujet du harcèlement qu’il soit moral ou sexuel prend une ampleur dans notre quotidien notamment professionnel. Nous ne sommes

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MARCHÉS PUBLICS – RÉPONDRE À UN APPEL D’OFFRES

Mardi 10 et Mercredi 11 octobre 2023Mardi 10 et Mercredi 11 octobre 2023

Démystifiez les réponses aux appels d’offres avec cette formation. 29 & 30 janvier – 20 & 21 février 2018 en Guadeloupe / 30 janvier & 1er février – 26 & 27 février 2018 en Martinique

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FORMATION DE FORMATEUR EN ENTREPRISE

10, 12 et 13 octobre 202310, 12 et 13 octobre 2023

Public visé Tout public Pré requis Pas de pré requis Positionnement pré formation et accompagnement personnalisé Afin de personnaliser le

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RECOUVREMENT DES CRÉANCES PUBLIQUES

Jeudi 12 octobre 2023Jeudi 12 octobre 2023

Une fois l’appel d’offres remporté et le marché en cours d’exécution, il est parfois très difficile de se faire payer

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REALISER UN MÉMOIRE TECHNIQUE IRRÉPROCHABLE

Vendredi 13 octobre 2023Vendredi 13 octobre 2023

Le Mémoire technique est un élément clef du succès dans la réponse à un appel d’offres de marchés publics. Il

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CONDUIRE DES REUNIONS EFFICACES

30 et 31 octobre 202330 et 31 octobre 2023

Savoir préparer, organiser et animer des réunions pour les rendre à la fois utiles et agréables. Public visé Tout public.

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GESTION DE CONFLITS

2 et 3 novembre 20232 et 3 novembre 2023

Connaître et maîtriser les outils et les comportements permettant d’éviter d’entrer en conflit et de savoir en sortir de manière

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DÉVELOPPER SA LÉGITIMITÉ MANAGÉRIALE : AGIR EN LEADER

6 et 7 novembre 20236 et 7 novembre 2023

Le temps des chefs est révolu. Avec la révolution du rapport au travail les managers doivent impérativement évoluer pour être

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NOUVEAU MANAGER

9 et 10 novembre 20239 et 10 novembre 2023

Devenir manager c’est prendre un nouveau métier pour lequel on n’a souvent pas été formé… Public visé Manager en prise

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GED : Gestion électronique des documents : dématérialiser et archiver les documents de l’entreprise

13 et 14 novembre 202313 et 14 novembre 2023

Public visé Toute personne amenée à classer et gérer les documents papier et électroniques Manager, dirigeant souhaitant mettre en place

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MENER SES ENTRETIENS PROFESSIONNELS

11 et 12 décembre 2023 11 et 12 décembre 2023

Public visé Managers. Pré requis Être amené à mettre en place des entretiens professionnels. Positionnement pré formation et accompagnement personnalisé

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Titre Professionnel Manager d’Equipe Relation Client à Distance en alternance – niveau 5 (Bac+2) – RNCP 32340

Prochaine session : du 04 octobre 2023 au 26 septembre 2024Prochaine session : du 04 octobre 2023 au 26 septembre 2024

Titre professionnel de niveau 5 (Bac + 2) – Durée 12 mois – 455 heures
“Au sein d’un centre d’appel intégré, le superviseur de relation client à distance organise l’activité d’une équipe de conseillers…

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488, Rue de la Chapelle – Immeuble MOEDE II
Jarry
97122 Baie Mahault
Tél : 05 90 81 03 25
Fax : 05 90 94 34 46
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