WEB MARKETING (Action Plateforme Opcalia)
Public Cette formation Webmarketing s’adresse aux responsables et salariés d’entreprise qui souhaitent faire connaître leur entreprise sur Internet en utilisant
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Formations : Management
LES CLEFS D’UN RECOUVREMENT EFFICACE (Action Plateforme OPCALIA)
Objectifs Professionnaliser la relance amiable pour encaisser plus rapidement les créances en retard tout en gardant intacte la relation commerciale
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LES FONDAMENTAUX DU MANAGEMENT (Action Plateforme Opcalia)
Objectifs de la formation : Appréhender les enjeux du management Comprendre et maitriser les rôles et responsabilités du manager Acquérir
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ANALYSE FINANCIERE – NIVEAU II (ACTION PLATEFORME OPCALIA)
Objectifs : – Approfondir les techniques d’analyse financière modernes d’une entreprise. – Interpréter les opérations de haut de bilan et
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CQP AGENT DE RECOUVREMENT en partenariat avec l’ANCR (En métropole uniquement)
LE MÉTIER L’Agent de recouvrement contacte par téléphone le débiteur ou le rencontre, pour obtenir le recouvrement amiable ou judiciaire,
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CHARGÉ(E) DE RECOUVREMENT
Titre professionnel de niveau III (Bac +2)
Durée : 12 mois (500h)
Le métier exige plusieurs talents. Outre les missions d’ordre général, ses principaux domaines d’intervention sont sous la responsabilité du Crédit Manager.
SUPERVISEUR RELATION CLIENT À DISTANCE
Titre professionnel de niveau III (Bac +2); Durée : 12 mois (500h);
“Au sein d’un centre d’appel intégré, le superviseur de relation client à distance organise l’activité d’une équipe de conseillers…
CONDUIRE ET ANIMER DES REUNIONS
Public Toute personne amenée à conduire des réunions. Pré-requis Néant Objectifs Comprendre la place de la communication dans les différents
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ENTRETIENS PROFESSIONELS POUR MANAGERS
Objectifs Maîtriser les enjeux des entretiens professionnels pour accompagner ses collaborateurs dans leur évolution professionnelle Se préparer à conduire efficacement
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