De la compétence naît la performance
Titre professionnel de niveau III (Bac +2)
Durée : 12 mois (500h)
Le métier exige plusieurs talents. Outre les missions d’ordre général, ses principaux domaines d’intervention sont sous la responsabilité du Crédit Manager.
Titre professionnel de niveau III (Bac +2); Durée : 12 mois (500h);
“Au sein d’un centre d’appel intégré, le superviseur de relation client à distance organise l’activité d’une équipe de conseillers…
Titre professionnel de niveau IV (Bac +1); Durée : 12 mois (500h);
“Les entreprises concernées relèvent de secteurs d’activités très divers : télécommunications, administrations, collectivités territoriales […]”