CONSEILLER(ÈRE) RELATION CLIENT À DISTANCE
Titre professionnel de niveau IV (Bac technique); Durée : 12 mois (500h);
“Téléphone, courriel, ou encore sms, le conseiller relation client à distance est multiconnecté ! […]”
UN DEVELOPPEMENT ASSURÉ
GRÂCE À L’ALTERNANCE !
CQP AGENT DE RECOUVREMENT en partenariat avec l’ANCR (En métropole uniquement)
LE MÉTIER L’Agent de recouvrement contacte par téléphone le débiteur ou le rencontre, pour obtenir le recouvrement amiable ou judiciaire,
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CHARGÉ(E) DE RECOUVREMENT
Titre professionnel de niveau III (Bac +2)
Durée : 12 mois (500h)
Le métier exige plusieurs talents. Outre les missions d’ordre général, ses principaux domaines d’intervention sont sous la responsabilité du Crédit Manager.
SUPERVISEUR RELATION CLIENT À DISTANCE
Titre professionnel de niveau III (Bac +2); Durée : 12 mois (500h);
“Au sein d’un centre d’appel intégré, le superviseur de relation client à distance organise l’activité d’une équipe de conseillers…
TÉLÉCONSEILLER(ÈRE) CHARGÉ(E) DE CLIENTÈLE
Titre professionnel de niveau IV (Bac +1); Durée : 12 mois (500h);
“Les entreprises concernées relèvent de secteurs d’activités très divers : télécommunications, administrations, collectivités territoriales […]”