Le Chargé de recouvrement contacte par téléphone le débiteur, ou le rencontre en face à face, pour obtenir le recouvrement de sa dette pour le compte du créancier. Il effectue le recouvrement amiable ou judiciaire de créances civiles ou commerciales.
- Prise de contact téléphonique avec les clients en retard de paiement pour obtenir un recouvrement de la dette.
- Recueil des arguments des débiteurs sur les causes de l’impayé
- Mise en place des échéanciers avec les clients
- Organisation des suivis et des relances clients
- Gestion des encaissements
- Mise à jour des dossiers clients