DEVENIR UN COMMERCIAL CHASSEUR

Public visé

Commercial, technico-commercial, qui souhaite se perfectionner en intégrant de nouvelles compétences.

Pré requis

Bonne pratique des techniques de vente

Positionnement pré formation et accompagnement personnalisé

Afin de personnaliser le parcours des stagiaires, un questionnaire pré formatif de positionnement est transmis à chaque participant afin de prendre en compte leurs attentes individuelles et leur niveau au regard de chaque objectif pédagogique. En fonction des retours des participants, l’intervenant adapte le déroulement, le contenu pédagogique et s’assure de l’atteinte des objectifs de chacun.

Objectifs pédagogiques

  • Maîtriser les techniques d’entretien avec clients/prospects
  • Elaborer un argumentaire produit percutant
  • Répondre aux objections
  • Développer ses qualités personnelles de fin négociateur

Contenu

Le fondamentaux de la prospection

  • Lever les freins psychologiques
  • Gérer le stress et les tensions
  • Déterminer votre profil de commercial

Préparer ses entretien

  • Connaître son client
  • Méthode de négociation OCEAN

Créer un climat propice à la vente

  • Les 4 grands principes de la prise de contact
  • Pratiquer l’écoute active
  • Les pièges de la communication orale, visuelle…
  • Déjouer les pièges de la communication

La découverte des besoins du client

  • Identifier les besoins du client : SONCAS
  • Développer des arguments en fonction du profil

L’argumentaire

  • La proposition commerciale
  • Les différentes objections

Conclure la vente

  • Chercher une solution Win Win
  • Les techniques de conclusion
  • Suivre ses clients

Méthode pédagogique

Apport théorique et mises en situation sur chaque atelier.

Résultats attendus

Le stagiaire reçoit une attestation de fin de formation et un certificat de réalisation (attestation d’assiduité pour le client).

Assiduité attestée par émargement papier ou numérique.

Méthodes et modalités d’évaluation

Une évaluation des acquis des participants est réalisée en cours et en fin de formation via des quizz et des mises en situation afin de valider l’atteinte des objectifs visés.

Un questionnaire post formation à chaud est complété par les participants afin de mesurer leur niveau de satisfaction et l’atteinte des objectifs pédagogiques.

Évaluation par une enquête à froid : pédagogique auprès du commanditaire (vérifier que les besoins en formation ont bien été couverts par l’action) et du transfert en situation de travail auprès du stagiaire.

Information Handicap 

Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Chaque situation étant unique, nous vous demandons de préciser votre situation à l’inscription. Nous pourrons ainsi confirmer l’ensemble des possibilités d’accueil et vous permettre de suivre la formation dans les meilleures conditions.

Pour toutes informations complémentaires, vous pouvez contacter les référents handicap d’LB Développement Outre-Mer
0590 810 325
Christel PEZAT – christel.pezat@lboutremer.com