CALL LB OUTRE-MER

Parce que votre projet télémarketing est unique, LB Développement Outre-Mer vous accompagne de la réflexion à la production et analyse avec vous vos résultats de campagne.

NOS PRESTATIONS :

En appels sortants :

  • Prospection téléphonique : prise de RDV, détection de besoins, leads, prise de commandes, évaluation de potentiels commerciaux
  • Enquêtes, campagne sms : enquête de satisfaction
  • Qualification de Base De Données clients/prospects : constitution, enrichissement et validation des données, mise à jour de CRM
  • Fidélisation : accroître la valeur d’un client au travers d’une relation personnalisée, service client, prise de RDV
  • Recouvrement (relance commerciale en marque blanche) : prise en charge des relances amiables

En appels entrants : prise en charge des demandes émises par les clients pour contacter une entreprise. Les lignes mises en place dans une campagne de réception d’appel peuvent être pour :

  • Un numéro vert pour des demandes de renseignements, ou opérations spécifiques
  • La prise de rendez-vous ou de contact dans le cas d’un « Call back » sur un site internet

Pourquoi faire appel à un centre d’appel ?

Pour mettre en place des opérations de développement commercial à distance et pour les confier à des spécialistes de la « relation-clients ».

Les avantages pour le donneur d’ordres :

  • Se concentrer sur ses activités, ses salariés se focalisent sur leurs tâches principales.
  • Une productivité améliorée : des équipes ayant un savoir-faire pour tout type de missions.
  • ROI (retour sur investissement) : une flexibilité au niveau des coûts.
  • Faire appel à un partenaire qui maîtrise les technologies de la communication.

Contactez-nous au 0590 810 325 ou 0690 75 16 95

 

L’équipe nous parle de son métier :