PME : pourquoi le métier de vendeur va disparaître ?

Districom en partenariat avec LB Développement Outre-Mer lance à la rentrée une nouvelle filière pour former des « nouveaux » commerciaux.

À quels besoins répondez-vous ?

Anne ROPARS : Le Titre professionnel Négociateur (trice) technico-commercial (e) est une formation en alternance en 1 an pour former des commerciaux ayant une double compétence et un double cursus, d’une part en relation-client/commerce ; d’autre part en développement (prospection). Les étudiants auront cette double compétence technico-commerciale pour vendre des produits et des services et garantir la qualité de la relation-client.

 

Quels types d’entreprises sont mises en difficulté par le manque de commerciaux ?

Le manque de commerciaux est un problème transversal et général commun à toutes les entreprises. Cette difficulté est plus importante pour les TPE et même les PME, car les entreprises plus importantes possèdent une politique de RH et de rémunération ainsi qu’une marque employeur plus affirmées. Les jeunes diplômés sont plus attirés par les grandes entreprises que les petites.

 

Quels sont les principaux attraits des métiers commerciaux ?

Le métier commercial n’est pas assez mis en valeur aujourd’hui. Pourtant, ce métier est au coeur de la stratégie des entreprises. Le chef d’entreprise qui souhaite se développer fait appel à ses commerciaux. Le commercial doit s’intéresser à la production et à l’innovation car il est l’interface entre le client et la chaîne de production.

Il doit aussi être en lien avec la finance car il est en mesure d’évaluer le risque client. Le commercial touche à tout et possède une vision globale de son organisation. Il vend un produit mais aussi l’image de son entreprise. Le métier de pur vendeur va disparaître au profit de la gestion de la relation client.

 

En Guadeloupe, les commerciaux sont-ils suffisamment récompensés ?

Dans les pays anglo-saxons, la part du salaire variable est plus forte. Et il n’est pas rare que le commercial ait la meilleure rémunération de l’entreprise ! En France, c’est difficile, la part de salaire variable est intégrée mais elle doit s’inscrire dans la hiérarchie.

 

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