DEVELOPPER SA FORCE COMMERCIALE

Objectifs

  • Maîtriser les techniques d’entretien avec clients/prospects
  • Elaborer un argumentaire produit percutant
  • Répondre aux objections
  • Développer ses qualités personnelles de fin négociateur

Programme

  • Le fondamentaux de la prospection
    • Lever les freins psychologiques
    • Gérer le stress et les tensions
    • Déterminer votre profil de commercial
  • Préparer ses entretien
    • Connaître son client
    • Méthode de négociation OCEAN
  • Créer un climat propice à la vente
    • Les 4 grands principes de la prise de contact
    • Pratiquer l’écoute active
    • Les pièges de la communication orale, visuelle…
    • Déjouer les pièges de la communication
  • La découverte des besoins du client
    • Identifier les besoins du client : SONCAS
    • Développer des arguments en fonction du profil
  • L’argumentaire
    • La proposition commerciale
    • Les différentes objections
  • Conclure la vente
    • Chercher une solution Win Win
    • Les techniques de conclusion
    • Suivre ses clients

Méthode pédagogique

Apports théoriques et mises en situation

Durée : 2 jours soit 14 heures
Date(s) : 18 et 19 février 2021
Type de formation : Inter entreprises
Lieu : LB Développement Outre-Mer
Coût : 990€ HT par participant

S'INSCRIRE

Aurore COSTA 

Diplômée d’un Master Grande Ecole de Commerce en Finance, Aurore met ses compétences en développement de projet, négociation, achat, gestion de business unit au service de projets ambitieux.