Mieux Communiquer Grâce au process Communication
- 2 jours soit 14 heures
- Inter Entreprise
- 1340€ HT par participant
- Dates, lieux & inscriptions
- Intra-Entreprise
Disponible sur devis, cette option vous offre la flexibilité et la personnalisation nécessaires pour former efficacement vos équipes. Contactez-nous dès aujourd’hui pour commencer à façonner votre programme de formation sur mesure.
Modalités pratiques
A qui s'adresse cette formation
- Public visé
Tout public.
- Pré-requis
Néant.
- Positionnement pré formation et accompagnement personnalisé
Afin de personnaliser le parcours des stagiaires, un questionnaire pré formatif de positionnement est transmis à chaque participant afin de prendre en compte leurs attentes individuelles et leur niveau au regard de chaque objectif pédagogique. En fonction des retours des participants, l’intervenant adapte le déroulement, le contenu pédagogique et s’assure de l’atteinte des objectifs de chacun.
Contenu de la formation
Objectifs pédagogiques
- Connaître les fonctionnements des différents types de personnalité, le sien et celui des autres.
- Apprendre à exprimer ses besoins dans le langage de l’autre.
- Acquérir des clés pour gérer le stress et déceler les sources de motivation de ses interlocuteurs.
Programme
Comprendre et utiliser la Process Communication©
- Origine et principes fondamentaux du Process Communication Model©
- Découverte des 6 profils types et de leurs caractéristiques
Reconnaître mon profil et celui de mes interlocuteurs
- Les forces et les besoins
- Les sources de motivations et les comportements sous stress
Adapter ma communication au profil de mon interlocuteur
- Comprendre les modes de perception et trouver le bon « canal » de communication
- Savoir adapter mon style de communication
Déceler les comportements sous stress et les clés pour en sortir
- Les différents niveaux de stress et leurs effets reconnaissables selon les profils
- Savoir trouver les mots pour en sortir
Equipe, Méthodes & Outils pédagogiques
Pédagogie interactive. Alternance de théorie, d’échanges et nombreuses pratiques (ex : « l’ascenceur » pour s’entraîner à parler à tous les « étages » des profils). Vidéos d’analyse des comportements types. Découverte de son propre profil. Plan de développement et d’action personnalisé.
Modalités d'Evaluation & Validation
- Une évaluation des acquis des participants est réalisée en cours et en fin de formation via des quizz et des mises en situation afin de valider l’atteinte des objectifs visés.
- Un questionnaire post formation à chaud est complété par les participants afin de mesurer leur niveau de satisfaction et l’atteinte des objectifs pédagogiques.
- Évaluation par une enquête à froid : pédagogique auprès du commanditaire (vérifier que les besoins en formation ont bien été couverts par l’action) et du transfert en situation de travail auprès du stagiaire.
Après la formation
- Le stagiaire reçoit une attestation de fin de formation et un certificat de réalisation (attestation d’assiduité pour le client).
- Assiduité attestée par émargement papier ou numérique.
Inscription
- Intra-Entreprise
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- Dates, lieux & inscriptions inter-entreprise
Information Handicap
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Chaque situation étant unique, nous vous demandons de préciser votre situation à l’inscription. Nous pourrons ainsi confirmer l’ensemble des possibilités d’accueil et vous permettre de suivre la formation dans les meilleures conditions.
