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Mieux Communiquer au Travail

Communication
Guadeloupe
Guadeloupe
19 et 20 juin 2023
Martinique
À venir
Guyane
À venir
Saint-Martin
À venir
Saint-Barthélémy
À venir

Disponible sur devis, cette option vous offre la flexibilité et la personnalisation nécessaires pour former efficacement vos équipes. Contactez-nous dès aujourd’hui pour commencer à façonner votre programme de formation sur mesure.

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Modalités pratiques
Tarif Inter Entreprise :
950€ HT par participant
Tarif Intra Entreprise :
Durée & Rythme:
2 jours soit 14 heures
Type de formation :
Inter Entreprise
Lieu :
Guadeloupe
Langue d'enseignement :
Français

A qui s'adresse cette formation

Tout public.

Pas de pré requis.

Afin de personnaliser le parcours des stagiaires, un questionnaire pré formatif de positionnement est transmis à chaque participant afin de prendre en compte leurs attentes individuelles et leur niveau au regard de chaque objectif pédagogique. En fonction des retours des participants, l’intervenant adapte le déroulement, le contenu pédagogique et s’assure de l’atteinte des objectifs de chacun.

Contenu de la formation

Objectifs pédagogiques
  • Développer son aisance et son efficacité relationnelle
  • Établir des relations constructives et de coopération avec son environnement professionnel
  • Renforcer sa contribution personnelle au sein de l’équipe de travail et avec les autres services

Développer une communication authentique et constructive

  • Découvrir les principes fondamentaux d’une communication efficace et constructive
  • Mieux gérer ses émotions pour mieux répondre à ses besoins
  • Optimiser l’écoute. Observer le langage verbal et non-verbal
  • Lever les malentendus
  • Identifier les obstacles à la communication.
  • Repérer les mécanismes inconscients (pilote automatique) et les étapes d’évolution
  • Trouver des méthodes pour gérer ses émotions et faire face à celles des autres.
  • Analyser son comportement relationnel
  • Procéder aux réajustements comportementaux pour améliorer sa relation à l’autre

Adapter son style communicationnel

  • Améliorer son style communicationnel en toutes circonstances
  • Travailler son expression à l’oral pour communiquer efficacement
  • Cerner les principes et enjeux de la communication interpersonnelle
  • Comprendre ses relations au travail et dans tout son environnement
  • Améliorer son style communicationnel (contact visuel, voix, posture générale)
  • Identifier ses axes d’amélioration

Maîtriser des clés et outils de communication relationnelle

  • Décrypter l’autre pour mieux communiquer
  • Maîtriser de puissants outils pour une communication efficace en contexte professionnel
  • Cultiver le vivant dans la relation

Une pédagogie progressive pour un apprentissage alternant exposés, démonstrations, interrogations, constructions, illustrés d’exemples, d’exercices pratique, de mises en situation, tout en tenant compte des objectifs à atteindre, du temps imparti.

Démarche inductive pour les méthodes de découverte et méthode active.

Démarche déductive pour la mise en œuvre des méthodes affirmative et démonstrative.

  • Auto-évaluation pour sensibiliser l’apprenant à stimuler son « savoir-penser par lui-même ».
  • Evaluation diagnostique sous forme de questionnaire QCM en début de séance, sur ses expériences.
  • Un questionnaire post formation à chaud est complété par les participants afin de mesurer leur niveau de satisfaction et l’atteinte des objectifs pédagogiques.
  • Évaluation par une enquête à froid : pédagogique auprès du commanditaire (vérifier que les besoins en formation ont bien été couverts par l’action) et du transfert en situation de travail auprès du stagiaire.

Après la formation

  • Le stagiaire reçoit une attestation de fin de formation et un certificat de réalisation (attestation d’assiduité pour le client).
  • Assiduité attestée par émargement papier ou numérique.

Inscription

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