Intelligence relationnelle et posture professionnelle
- 14 heures soit 2 jours
- Inter Entreprise
- 990€ HT
- Dates, lieux & inscriptions
- Intra-Entreprise
Disponible sur devis, cette option vous offre la flexibilité et la personnalisation nécessaires pour former efficacement vos équipes. Contactez-nous dès aujourd’hui pour commencer à façonner votre programme de formation sur mesure.
Modalités pratiques
A qui s'adresse cette formation
- Public visé
Tout collaborateur souhaitant améliorer son intelligence relationnelle et sa posture professionnelle en s’affirmant sans s’opposer, coopérer sans s’épuiser.
- Pré-requis
Aucun
- Positionnement pré formation et accompagnement personnalisé
Afin de personnaliser le parcours des stagiaires, un questionnaire pré formatif de positionnement est transmis à chaque participant afin de prendre en compte leurs attentes individuelles et leur niveau au regard de chaque objectif pédagogique. En fonction des retours des participants, l’intervenant adapte le déroulement, le contenu pédagogique et s’assure de l’atteinte des objectifs de chacun.
Contenu de la formation
Objectifs pédagogiques
- Identifier ses modes relationnels et leurs impacts sur la qualité des échanges.
- Comprendre les mécanismes émotionnels et cérébraux dans les relations professionnelles.
- Développer une posture assertive et bienveillante.
- Savoir s’affirmer sans générer de tension ni d’opposition.
- Préserver son énergie émotionnelle et coopérer avec fluidité.
Programme
- Prendre conscience de sa posture relationnelle
- Auto-diagnostique de ses modes de réaction (fuite, opposition, adaptation, affirmation).
- Découverte du fonctionnement du cerveau en situation de stress et d’interaction.
- Le fonctionnement du système nerveux et la théorie polyvagale
- Comprendre les états du système nerveux : mobilisation, figement, connexion.
- Expérimenter des techniques d’ancrage et de respiration consciente.
- Les émotions comme messagères de la relation
- Décoder les émotions pour mieux réguler ses réactions.
- Atelier : reconnaître l’émotion et le besoin associé.
- Les postures professionnelles : de la défense à la présence
- Identifier et expérimenter les 4 postures : contrôle, retrait, adaptation, présence.
- Exercice d’alignement et de respiration : « la colonne d’équilibre ».
- Adapter sa communication selon les situations
- Identifier les styles relationnels et ajuster sa posture selon son interlocuteur
- Exercice : reformuler une situation tendue avec une posture ventrale.
- S’affirmer sans s’opposer : la posture assertive consciente
- Différencier affirmation de soi et agressivité.
- Méthode OSER (Observer, S’ouvrir, Exprimer, Réguler).
- Jeu de rôle : dire les choses avec justesse et respect.
- Coopérer sans s’épuiser
- Identifier les dynamiques relationnelles (triangle dramatique).
- Créer un triangle vertueux : clarté, respect, responsabilité.
- Atelier : transformer un malentendu en co-construction.
- Renforcer la confiance et la cohésion par la reconnaissance
- Exprimer une reconnaissance sincère et spécifique.
- Exercice collectif : « la chaîne des reconnaissances ».
- Clôture : Mon engagement relationnel
- Identifier une action concrète à mettre en œuvre.
Equipe, Méthodes & Outils pédagogiques
Les formateurs sont des experts reconnus dans leurs domaines, qualifiés par LB développement Outre-Mer dans le cadre de sa démarche Qualité.
La formation repose sur une pédagogie active et multimodale, intégrant l’analyse de cas concrets, des mises en situation professionnelles, ainsi qu’un accompagnement personnalisé en lien avec l’environnement de travail des participants.
Modalités d'Evaluation & Validation
- Une évaluation des acquis des participants est réalisée en cours et en fin de formation via des quizz et des mises en situation afin de valider l’atteinte des objectifs visés.
- Un questionnaire post formation à chaud est complété par les participants afin de mesurer leur niveau de satisfaction et l’atteinte des objectifs pédagogiques.
- Évaluation par une enquête à froid : pédagogique auprès du commanditaire (vérifier que les besoins en formation ont bien été couverts par l’action) et du transfert en situation de travail auprès du stagiaire.
Après la formation
- Un certificat de réalisation atteste la fin de formation
Inscription
- Intra-Entreprise
Disponible sur devis, cette option vous offre la flexibilité et la personnalisation nécessaires pour former efficacement vos équipes. Contactez-nous dès aujourd’hui pour commencer à façonner votre programme de formation sur mesure.
- Dates, lieux & inscriptions inter-entreprise
Information Handicap
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Chaque situation étant unique, nous vous demandons de préciser votre situation à l’inscription. Nous pourrons ainsi confirmer l’ensemble des possibilités d’accueil et vous permettre de suivre la formation dans les meilleures conditions.