CONSEILLER AUTOMOBILE : Zéro excuse, 100 % performance
- 14 heures soit 2 jours
- Inter Entreprise
- 990€ HT
- Dates, lieux & inscriptions
- Intra-Entreprise
Disponible sur devis, cette option vous offre la flexibilité et la personnalisation nécessaires pour former efficacement vos équipes. Contactez-nous dès aujourd’hui pour commencer à façonner votre programme de formation sur mesure.
Modalités pratiques
A qui s'adresse cette formation
- Public visé
- Conseillers commerciaux automobiles (VN, VO, LOA/LLD)
- Vendeurs débutants ou confirmés souhaitant booster leurs performances
- Responsables de points de vente ou chefs des ventes souhaitant renforcer leur efficacité commerciale
- Profils en reconversion vers les métiers de la vente automobile
- Collaborateurs de concessions souhaitant développer une posture proactive de conquête commerciale
- Pré-requis
Aucun
- Positionnement pré formation et accompagnement personnalisé
Afin de personnaliser le parcours des stagiaires, un questionnaire pré formatif de positionnement est transmis à chaque participant afin de prendre en compte leurs attentes individuelles et leur niveau au regard de chaque objectif pédagogique. En fonction des retours des participants, l’intervenant adapte le déroulement, le contenu pédagogique et s’assure de l’atteinte des objectifs de chacun.
Contenu de la formation
Objectifs pédagogiques
- Adopter un mental de haute performance, orienté conquête commerciale et dépassement des objectifs.
- Développer leur charisme, leur confiance et leur impact relationnel.
- Construire une stratégie de prospection active dédiée au secteur automobile (VN, VO, LOA/LLD, services associés).
- Augmenter le nombre de rendez-vous qualifiés et maximiser leur taux de transformation.
- Maîtriser les techniques de traitement des objections spécifiques au secteur (prix, délai, reprise, financement).
- Conclure plus rapidement grâce à des techniques de closing puissantes et structurées.
- Identifier et exploiter le plein potentiel économique de chaque client (accessoires, extensions de garanties, services atelier, financement).
- Mettre en place un plan d’action de fidélisation et de recommandation client
- Identifier grâce à l’IA des profils clients potentiels dans leur zone de chalandise.
- Créer grâce à l’IA des scripts de prospection et de relance personnalisés.
- Automatiser grâce à l’IA certaines tâches commerciales et piloter leur performance.
- Construire leur assistant commercial IA personnel.
Programme
- CONQUÊTE COMMERCIALE & OUTILS DE PERFORMANCE
- La posture du conseiller automobile d’élite
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- Comprendre l’évolution du métier et les attentes du client moderne
- Auto-diagnostic de sa performance commerciale : forces, freins, leviers
- Les 5 piliers du commercial haute performance (mental-méthode- maîtrise-influence IA)
- Atelier mental : passer du vendeur passif au chasseur proactif
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- Prospection active & prise de contact stratégique
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- Identifier et segmenter ses cibles (particuliers, entreprises, flottes, LOA, VO)
- Techniques de prospection multicanale : téléphone, email, réseaux sociaux, visites terrain
- Construire un pitch d’accroche puissant et différenciant
- Atelier IA n°1 : générer des scripts de prospection personnalisés
- Mise en situation : simulations de prise de contact & coaching individuel
- OBJECTIONS, CLOSING & IA STRATÉGIQUE
- Influence commerciale & traitement des objections
- Les motivations d’achat automobile (méthode SONCAS appliquée aux véhicules)
- Techniques d’écoute active et de questionnement impactant
- Les objections les plus fréquentes et comment les transformer en opportunités
- Atelier IA n°2 : créer une base de réponses personnalisées aux objections
- Jeux de rôles immersifs – VN, VO, LOA, reprise, financement
- Influence commerciale & traitement des objections
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- Closing, fidélisation & IA comme assistant commercial
- Techniques de conclusion rapide et efficace
- Créer l’urgence positive – conclure sans forcer
- Optimiser le panier moyen : vente additionnelle et services associés
- Atelier IA n°3 : automatisation des relances, suivi CRM et pilotage
- Construction du plan d’action commercial à 30 jours
- Engagement personnel & feuille de route individuelle “100 % performance”
- Closing, fidélisation & IA comme assistant commercial
Equipe, Méthodes & Outils pédagogiques
Les formateurs sont des experts reconnus dans leurs domaines, qualifiés par LB développement Outre-Mer dans le cadre de sa démarche Qualité.
La formation repose sur une pédagogie active et multimodale, intégrant l’analyse de cas concrets, des mises en situation professionnelles, ainsi qu’un accompagnement personnalisé en lien avec l’environnement de travail des participants.
Modalités d'Evaluation & Validation
- Une évaluation des acquis des participants est réalisée en cours et en fin de formation via des quizz et des mises en situation afin de valider l’atteinte des objectifs visés.
- Un questionnaire post formation à chaud est complété par les participants afin de mesurer leur niveau de satisfaction et l’atteinte des objectifs pédagogiques.
- Évaluation par une enquête à froid : pédagogique auprès du commanditaire (vérifier que les besoins en formation ont bien été couverts par l’action) et du transfert en situation de travail auprès du stagiaire.
Après la formation
- Un certificat de réalisation atteste la fin de formation
Inscription
- Intra-Entreprise
Disponible sur devis, cette option vous offre la flexibilité et la personnalisation nécessaires pour former efficacement vos équipes. Contactez-nous dès aujourd’hui pour commencer à façonner votre programme de formation sur mesure.
- Dates, lieux & inscriptions inter-entreprise
Information Handicap
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Chaque situation étant unique, nous vous demandons de préciser votre situation à l’inscription. Nous pourrons ainsi confirmer l’ensemble des possibilités d’accueil et vous permettre de suivre la formation dans les meilleures conditions.