Mener une négociation commerciale efficace
- 2 jours soit 14 heures
- Inter Entreprise
- 990€ HT par participant
- Dates, lieux & inscriptions
- Intra-Entreprise
Disponible sur devis, cette option vous offre la flexibilité et la personnalisation nécessaires pour former efficacement vos équipes. Contactez-nous dès aujourd’hui pour commencer à façonner votre programme de formation sur mesure.
Modalités pratiques
A qui s'adresse cette formation
- Public visé
Commercial, technico-commercial, qui souhaite se perfectionner en intégrant de nouvelles compétences.
- Pré-requis
Bonne pratique des techniques de vente
- Positionnement pré formation et accompagnement personnalisé
Afin de personnaliser le parcours des stagiaires, un questionnaire pré formatif de positionnement est transmis à chaque participant afin de prendre en compte leurs attentes individuelles et leur niveau au regard de chaque objectif pédagogique. En fonction des retours des participants, l’intervenant adapte le déroulement, le contenu pédagogique et s’assure de l’atteinte des objectifs de chacun.
Contenu de la formation
Objectifs pédagogiques
- Maîtriser les techniques d’entretien avec clients/prospects
- Elaborer un argumentaire produit percutant
- Répondre aux objections
- Développer ses qualités personnelles de fin négociateur
Programme
Les fondamentaux de la prospection
- Lever les freins psychologiques
- Gérer le stress et les tensions
- Déterminer votre profil de commercial
Préparer ses entretien
- Connaître son client
- Méthode de négociation OCEAN
Créer un climat propice à la vente
- Les 4 grands principes de la prise de contact
- Pratiquer l’écoute active
- Les pièges de la communication orale, visuelle…
- Déjouer les pièges de la communication
La découverte des besoins du client
- Identifier les besoins du client : SONCAS
- Développer des arguments en fonction du profil
L’argumentaire
- La proposition commerciale
- Les différentes objections
Conclure la vente
- Chercher une solution Win Win
- Les techniques de conclusion
- Suivre ses clients
Equipe, Méthodes & Outils pédagogiques
La pédagogie s’appuie sur l’expérience du participant et repose sur des exercices pratiques et des apports théoriques.
Modalités d'Evaluation & Validation
- Une évaluation des acquis des participants est réalisée en cours et en fin de formation via des quizz et des mises en situation afin de valider l’atteinte des objectifs visés.
- Un questionnaire post formation à chaud est complété par les participants afin de mesurer leur niveau de satisfaction et l’atteinte des objectifs pédagogiques.
- Évaluation par une enquête à froid : pédagogique auprès du commanditaire (vérifier que les besoins en formation ont bien été couverts par l’action) et du transfert en situation de travail auprès du stagiaire.
Après la formation
- Le stagiaire reçoit une attestation de fin de formation et un certificat de réalisation (attestation d’assiduité pour le client).
- Assiduité attestée par émargement papier ou numérique.
Inscription
- Intra-Entreprise
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- Dates, lieux & inscriptions inter-entreprise
Information Handicap










Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Chaque situation étant unique, nous vous demandons de préciser votre situation à l’inscription. Nous pourrons ainsi confirmer l’ensemble des possibilités d’accueil et vous permettre de suivre la formation dans les meilleures conditions.