Préparer et conduire ses entretiens annuels de performance
- 7 heures soit 1 jour
- Inter Entreprise
- 790€ HT par participant
- Dates, lieux & inscriptions
- Intra-Entreprise
Disponible sur devis, cette option vous offre la flexibilité et la personnalisation nécessaires pour former efficacement vos équipes. Contactez-nous dès aujourd’hui pour commencer à façonner votre programme de formation sur mesure.
Modalités pratiques
A qui s'adresse cette formation
- Public visé
▪ Managers, agents de maîtrise et cadres encadrant une équipe
▪ Dirigeants de TPE-PME conduisant eux-mêmes les entretiens de leurs salariés
▪ Futurs managers et collaborateurs en montée en responsabilités
- Pré-requis
Encadrer une équipe ou être amené à conduire des entretiens annuels.
- Positionnement pré formation et accompagnement personnalisé
Afin de personnaliser le parcours des stagiaires, un questionnaire pré formatif de positionnement est transmis à chaque participant afin de prendre en compte leurs attentes individuelles et leur niveau au regard de chaque objectif pédagogique. En fonction des retours des participants, l’intervenant adapte le déroulement, le contenu pédagogique et s’assure de l’atteinte des objectifs de chacun.
Contenu de la formation
Objectifs pédagogiques
- Distinguer l’entretien annuel d’évaluation de l’entretien professionnel et en maîtriser les enjeux.
- Préparer son entretien de manière factuelle et objective.
- Conduire l’entretien avec une trame structurée et une posture d’écoute.
- Formuler un feedback constructif, y compris sur les points de progrès.
- Évaluer avec objectivité en identifiant et en limitant ses biais.
- Fixer des objectifs SMART et construire un plan de développement des compétences.
- Gérer les situations délicates : sous-performance, désaccord, demande d’augmentation, démotivation.
- Formaliser le compte-rendu et assurer le suivi tout au long de l’année.
Programme
8h30 – 9h00 | Accueil et partage d’expérience
▪ Présentation, attentes et vécu des participants : ce qui fonctionne, ce qui bloque dans les entretiens.
▪ Objectifs de la journée.
9h00 – 10h00 | Le cadre et les enjeux
▪ Entretien annuel d’évaluation et entretien professionnel : finalités, périodicité, obligations.
▪ Les enjeux pour le collaborateur, pour le manager et pour l’entreprise.
▪ Le calendrier d’une campagne d’entretiens et l’articulation avec les processus RH du Groupe.
▪ Les erreurs les plus fréquentes et leurs conséquences.
10h00 – 11h00 | Préparer l’entretien
▪ Collecter les faits tout au long de l’année : quoi noter, comment, avec quels supports.
▪ Évaluer l’atteinte des objectifs de l’année écoulée et analyser les écarts.
▪ Préparer le collaborateur : convocation, support de préparation, délai, cadre matériel.
▪ Atelier : préparation d’un entretien réel à partir de sa propre équipe.
11h00 – 12h30 | Conduire l’entretien
▪ La trame en six temps : accueil et cadrage, bilan du collaborateur, bilan du manager, échange sur les compétences, objectifs et développement, conclusion.
▪ Les techniques de questionnement, l’écoute active et la reformulation.
▪ Formuler un feedback constructif : décrire des faits, exprimer l’impact, proposer une solution, obtenir un accord.
▪ Première série de mises en situation filmées ou observées, suivie d’un débriefing collectif.
13h30 – 14h30 | Évaluer avec objectivité
▪ Passer du ressenti aux critères observables et mesurables.
▪ Identifier ses biais d’évaluation : effet de halo, effet de récence, indulgence ou sévérité systématique, comparaison entre collaborateurs.
▪ Utiliser correctement une échelle d’évaluation et justifier sa notation.
14h30 – 15h00 | Fixer les objectifs et le plan de développement
▪ Construire des objectifs SMART, cohérents avec les priorités du centre et de l’entreprise.
▪ Identifier les besoins de formation et les souhaits d’évolution.
▪ Formaliser un plan de développement des compétences réaliste.
15h00 – 16h00 | Gérer les situations délicates
▪ Jeux de rôles à partir de cas concrets : collaborateur en sous-performance, collaborateur démotivé ou en retrait, contestation de l’évaluation, demande d’augmentation à laquelle on ne peut pas répondre favorablement, collaborateur qui reste silencieux.
▪ Gérer l’émotion, maintenir le cadre et sortir de l’entretien par le haut.
16h00 – 16h30 | Formaliser, suivre et clôturer
▪ Rédiger un compte-rendu clair, factuel et opposable.
▪ Assurer le suivi des engagements : points intermédiaires et ajustements en cours d’année.
▪ Plan d’action individuel, évaluation des acquis et évaluation à chaud.
Equipe, Méthodes & Outils pédagogiques
Les formateurs sont des experts reconnus dans leurs domaines, qualifiés par LB développement Outre-Mer dans le cadre de sa démarche Qualité.
La formation repose sur une pédagogie active et multimodale, intégrant l’analyse de cas concrets, des mises en situation professionnelles, ainsi qu’un accompagnement personnalisé en lien avec l’environnement de travail des participants.
Modalités d'Evaluation & Validation
- Une évaluation des acquis des participants est réalisée en cours et en fin de formation via des quizz et des mises en situation afin de valider l’atteinte des objectifs visés.
- Un questionnaire post formation à chaud est complété par les participants afin de mesurer leur niveau de satisfaction et l’atteinte des objectifs pédagogiques.
- Évaluation par une enquête à froid : pédagogique auprès du commanditaire (vérifier que les besoins en formation ont bien été couverts par l’action) et du transfert en situation de travail auprès du stagiaire.
Après la formation
Un certificat de réalisation atteste la fin de formation
Inscription
- Intra-Entreprise
Disponible sur devis, cette option vous offre la flexibilité et la personnalisation nécessaires pour former efficacement vos équipes. Contactez-nous dès aujourd’hui pour commencer à façonner votre programme de formation sur mesure.
- Dates, lieux & inscriptions inter-entreprise
Information Handicap
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Chaque situation étant unique, nous vous demandons de préciser votre situation à l’inscription. Nous pourrons ainsi confirmer l’ensemble des possibilités d’accueil et vous permettre de suivre la formation dans les meilleures conditions.