cropped-Design-sans-titre-Photoroom-3.png-Photoroom-3.png
Nous contacter

Titre professionnel Secrétaire Médical

  • 455 heures, réparties sur 12 mois - 2 jours de formation par semaine, 3 jours en entreprise
  • Titre certifié de niveau 4 (Bac) - RNCP36491 enregistré le 01 juin 2022 sur France Compétences, certification délivrée par La Compagnie de Formation - Direction nationale PIGIER
  • Cours collectifs en présentiel et distanciel
  • Selon le statut du bénéficiaire et sous réserve d'éligibilité, les coûts pédagogiques peuvent être pris en charge totalement ou partiellement par différents financeurs : OPCO, Employeur, France Travail, Région, Transitions Pro, CPF, Agefiph ou tout autre organisme compétent. Dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, aucun frais de formation n'est à la charge de l'apprenti
Guadeloupe
S'inscrire
New

Taux de
satisfaction

New

Taux de
réussite sur New présentés

New

Taux de
recommandation

New

Taux d'insertion dont New dans métier cible

New

Taux de poursuite

New

Taux de retour d'enquête

New

Taux de rupture

Mise à jour le 31 juillet 2026

Le secrétaire médical exerce un métier à la fois administratif, technique et relationnel dans le secteur de la santé.

Premier interlocuteur du patient et véritable appui du médecin, il assure l’accueil, la gestion des dossiers médicaux, la rédaction des comptes rendus et certaines tâches liées au fonctionnement du cabinet.

Son activité exige rigueur, organisation et maîtrise du secrétariat, dans le respect de la confidentialité, du secret médical et des droits des patients.

L’objectif de la formation est de former des professionnels capables d’accueillir et d’accompagner les patients, d’assurer la gestion administrative et médico-administrative d’une structure de santé et de contribuer à son bon fonctionnement, dans le respect des procédures, de la réglementation et du secret médical.

Modalités pratiques
Tarif :
Selon le statut du bénéficiaire et sous réserve d’éligibilité, les coûts pédagogiques peuvent être pris en charge totalement ou partiellement par différents financeurs : OPCO, Employeur, France Travail, Région, Transitions Pro, CPF, Agefiph ou tout autre organisme compétent. Dans le cadre d’un contrat d’apprentissage, aucun frais de formation n’est à la charge de l’apprenti
Durée & Rythme:
455 heures, réparties sur 12 mois – 2 jours de formation par semaine, 3 jours en entreprise
Lieu :
Guadeloupe
Type de formation :
Cours collectifs en présentiel et distanciel
Langue d'enseignement :
Français
Accessibilité :
Conditions d’accueil, d’accès et de sécurisation des parcours de formation des publics en situation de handicap (locaux, adaptation des moyens de la prestation)
Partager & télécharger
Télécharger la plaquette
Equipe Recrutement
Référent social & mobilité Alternance

A qui s'adresse cette formation

  • Public cible
  • Toute personne désireuse de se former au métier de secrétaire dans le secteur médical
  • Être âgé de 18 à 29 ans révolus
  • Accessible aux Personnes en Situation de Handicap (PSH) détentrices d’une RQTH, sans limite d’âge
  • Pré-requis et niveau d’entrée
  • Être détenteur d’un diplôme de niveau 3 (CAP, BEP, Brevet) ou équivalent (titre professionnel …)
  • Satisfaire aux épreuves de sélection du CFA
  • Connaître les bases de l’outil informatique
  • Avoir le sens du relationnel
  • Être rigoureux et avoir le sens de l’organisation

 

Contenu de la formation

Objectifs pédagogiques

A l’issue de la formation, le bénéficiaire sera capable de :

  • Assurer l’accueil physique et téléphonique des patients
  • Organiser le secrétariat et l’activité administrative d’une structure médicale
  • Gérer les rendez-vous, les courriers et les dossiers médicaux
  • Produire les documents et correspondances médicales
  • Accompagner les patients dans leurs démarches médico-administratives
  • Contribuer au suivi comptable, à la facturation et au fonctionnement courant de la structure
  • Exercer ses missions dans le respect de la confidentialité, du secret médical et de la réglementation applicable

Bloc de compétences 01 (RNCP36491BC01) – Organiser les opérations de gestion administrative et assurer une communication professionnelle

Ce bloc vise à former le secrétaire médical à assurer un accueil professionnel des patients et des familles, en présentiel comme par téléphone, en français et en anglais. Il développe les compétences nécessaires pour identifier les demandes, orienter les patients, gérer les situations sensibles ou urgentes et organiser les flux d’accueil.

Il porte également sur la gestion administrative du secrétariat médical : organisation des rendez-vous et des plannings, traitement et archivage des documents, rédaction des correspondances médicales, création et actualisation des dossiers patients, contrôle de l’identité et mise à jour des documents comptables, dans le respect des procédures et de la réglementation.

Bloc de compétences 02 (RNCP36491BC02) – Contribuer à la gestion administrative de la structure médicale

Ce bloc de compétences vise à contribuer à la gestion administrative et financière d’une structure médicale. Il comprend la mise en place d’une veille professionnelle, l’accompagnement des patients dans leurs démarches médico-administratives, le contrôle du codage des actes ainsi que la gestion des règlements par carte Vitale et télétransmission, afin de faciliter les remboursements et de sécuriser les encaissements.

Équipes pédagogiques internes et externes expérimentées, qualifiées, formées aux méthodes pédagogiques digitales et dotées sur les enseignements métiers d’une expérience professionnelle en entreprise

Explications théoriques basées sur des démonstrations et des exercices pratiques.

Mises en situations professionnelles reconstituées écrites à partir de situations réelles.

RNCP36491BC01 – Evaluation individuelle réalisée sur poste informatique sous forme de mises en situations professionnelles reconstituées écrites à partir de situations réelles.

RNCP36491BC02 – Evaluation écrite et individuelle réalisée à la suite d’une situation professionnelle réelle en entreprise (production écrite et orale)

La certification globale est délivrée lorsque les deux blocs de compétences sont validés. La certification professionnelle est complétée par la présence en entreprise d’une durée minimum de 65 jours.

Accès vers la fiche RNCP

Après la formation

  • Niveau atteint en fin de parcours
Titre certifié de niveau 4 (Bac) – RNCP36491 enregistré le 01 juin 2022 sur France Compétences, certification délivrée par La Compagnie de Formation – Direction nationale PIGIER
  • Perspectives d'évolution
  • Adjoint(e) administratif(ve) / médico-administratif(ve)
  • Assistant(e) médico-administratif(ve)
  • Secrétaire médical(e)
  • Secrétaire médico-social
  • Assistant(e) médical(e)
  • Télésecrétaire médical

Code ROME :

M1609 – « Secrétariat et assistanat médical ou médico-social »

Inscription

  • Processus de sélection

Sur dossier, entretien et test de positionnement

  • Limite d'inscription

Vous pouvez vous inscrire jusqu’à la veille du début de la formation.

  • Dates, lieux & inscriptions
Guadeloupe
21 septembre 2026
S'inscrire
Martinique
Guyane
Saint-Martin
Saint-Barthélémy

Information Handicap

Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Chaque situation étant unique, nous vous demandons de préciser votre situation à l’inscription. Nous pourrons ainsi confirmer l’ensemble des possibilités d’accueil et vous permettre de suivre la formation dans les meilleures conditions.

Contacter l'équipe référente
Retour en haut