Développer son assertivité pour promouvoir des relations professionnelles efficaces
- 14 heures soit 2 jours
- Inter Entreprise
- 990€ HT
- Dates, lieux & inscriptions
- Intra-Entreprise
Disponible sur devis, cette option vous offre la flexibilité et la personnalisation nécessaires pour former efficacement vos équipes. Contactez-nous dès aujourd’hui pour commencer à façonner votre programme de formation sur mesure.
Modalités pratiques
A qui s'adresse cette formation
- Public visé
Toute personne cherchant à améliorer sa capacité à s’affirmer et à communiquer efficacement dans un contexte professionnel.
Toute personne souhaitant gagner en confiance, en clarté et en intelligence relationnelle dans sa communication au quotidien
- Pré-requis
Aucun
- Positionnement pré formation et accompagnement personnalisé
Afin de personnaliser le parcours des stagiaires, un questionnaire pré formatif de positionnement est transmis à chaque participant afin de prendre en compte leurs attentes individuelles et leur niveau au regard de chaque objectif pédagogique. En fonction des retours des participants, l’intervenant adapte le déroulement, le contenu pédagogique et s’assure de l’atteinte des objectifs de chacun.
Contenu de la formation
Objectifs pédagogiques
– Comprendre les bénéfices de l’assertivité et ses bénéfices professionnels
– Identifier son style de communication et ses leviers d’amélioration
– Prendre conscience de ses comportements dominants en situation difficile
– Faire face aux comportements négatifs, gérer les désaccords et développer des relations constructives
– Gagner en confiance en soi et affirmation de soi
Programme
- Accueil des participants
- Présentation du formateur
- Présentation du stage : objectifs, plan
- Règles de fonctionnement du groupe
- Modalités pratiques : horaires, pauses, repas
- Présentation des stagiaires
- Les bases de la communication : mieux comprendre pour mieux agir
- La communication non verbale, para-verbale, et verbale
- Posture, voix, regard : leur rôle dans l’impact émotionnel et la mémorisation du message.
- Développer son assertivité : comment s’affirmer dans le respect des autres ?
- Qu’est ce qu’être assertif ?
- Adopter un comportement assertif, quels avantages en situation professionnelle ?
- Différencier agressivité, fuite, manipulation
- Identifier son style de communication et évaluer son niveau d’assertivité
- Repérer les comportements types dans diverses situations
- Comprendre ses freins et identifier ses forces : mon plan d’action
- Reconnaître ses comportements refuges pour mieux les dépasser
- Repérer ses dispositions et freins quant à l’affirmation de soi
- Déterminer son schéma de positions de vie pour mieux comprendre ses interactions
- Sortir de sa zone de confort, faire des expériences mesurées dans la zone de risque
- Développer la confiance et l’affirmation de soi en actionnant les bons leviers
- L’écoute active, le questionnement et la reformulation
- Des techniques pour renforcer la clarté et la compréhension mutuelle
- Le triangle de Karpman
- Gérer ses émotions et son stress
- Gérer les critiques, tensions et désaccords.
- S’exercer pour progresser, et s’affirmer sereinement dans les relations professionnelles
Jeux de rôles et mises en situations adaptées aux réalités professionnelles
Equipe, Méthodes & Outils pédagogiques
Les formateurs sont des experts reconnus dans leurs domaines, qualifiés par LB développement Outre-Mer dans le cadre de sa démarche Qualité.
La formation repose sur une pédagogie active et multimodale, intégrant l’analyse de cas concrets, des mises en situation professionnelles, ainsi qu’un accompagnement personnalisé en lien avec l’environnement de travail des participants.
Modalités d'Evaluation & Validation
- Une évaluation des acquis des participants est réalisée en cours et en fin de formation via des quizz et des mises en situation afin de valider l’atteinte des objectifs visés.
- Un questionnaire post formation à chaud est complété par les participants afin de mesurer leur niveau de satisfaction et l’atteinte des objectifs pédagogiques.
- Évaluation par une enquête à froid : pédagogique auprès du commanditaire (vérifier que les besoins en formation ont bien été couverts par l’action) et du transfert en situation de travail auprès du stagiaire.
Après la formation
- Un certificat de réalisation atteste la fin de formation
Inscription
- Intra-Entreprise
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- Dates, lieux & inscriptions inter-entreprise
Information Handicap
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Chaque situation étant unique, nous vous demandons de préciser votre situation à l’inscription. Nous pourrons ainsi confirmer l’ensemble des possibilités d’accueil et vous permettre de suivre la formation dans les meilleures conditions.