CONSEILLER(ÈRE) RELATION CLIENT À DISTANCE
Titre professionnel de niveau IV (Bac technique); Durée : 12 mois (500h);
“Téléphone, courriel, ou encore sms, le conseiller relation client à distance est multiconnecté ! […]”
Formations : Relation Client
WEB MARKETING – ANIMER SES RESEAUX SOCAUX (Action Plateforme Opcalia)
Public Cette formation Webmarketing s’adresse aux responsables et salariés d’entreprise qui souhaitent faire connaître leur entreprise sur Internet en utilisant
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ANALYSE FINANCIERE (ACTION PLATEFORME OPCALIA)
Objectifs : – Approfondir les techniques d’analyse financière modernes d’une entreprise. – Interpréter les opérations de haut de bilan et
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NEW MANAGER (Action Plateforme Opcalia)
Pour qui : Manager avec une expérience de moins de trois ans. Objectifs Appréhender les enjeux du management, prendre ses
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GESTION DE CONFLITS (Action Plateforme OPCALIA)
Face au conflit, le manager laisse souvent la situation se dégrader et provoque ainsi une perte d’efficacité. Le manager doit
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Maîtriser l’environnement judiciaire du recouvrement (action plateforme Opcalia)
À l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de s’appuyer sur des notions juridiques et judiciaires pour gérer un
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REUSSIR SES PRISES DE PAROLE EN PUBLIC
OBJECTIFS Préparer efficacement sa prise de parole en public Maîtriser son trac et gérer son stress Identifier les points forts
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CHARGÉ(E) DE RECOUVREMENT En partenariat avec l’AFDCC (prochaine rentrée le 3 février 2020) en Guadeloupe et en Martinique
Titre professionnel de niveau III (Bac +2)
Durée : 12 mois (500h)
Le métier exige plusieurs talents. Outre les missions d’ordre général, ses principaux domaines d’intervention sont sous la responsabilité du Crédit Manager.
AGENT DE RECOUVREMENT EN PARTENARIAT AVEC L’AFDCC ET LA FIGEC Titre Niveau IV (Validé au RNCP en novembre 2018)
« Vendre c’est bien, encaisser c’est mieux ! ». Cette phrase résume à elle seule toute l’importance du métier d’Agent
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MASTER CREDIT MANAGEMENT en partenariat avec l’IGR-IAE, Université Rennes 1 et l’AFDCC – Master 2 – Mention Finance – Crédit Management Bac +5 – Niveau 1 en Guadeloupe
Le Master Finance-Crédit Management est ouvert, en formation continue uniquement, depuis septembre 2017, en partenariat avec l’AFDCC, Association Française des
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