De la compétence naît la performance
Le recouvrement et la gestion du contentieux ont beaucoup évolué ces dernières années avec la promulgation de nouvelles lois et
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Titre professionnel de niveau III (Bac +2)
Durée : 12 mois (500h)
Le métier exige plusieurs talents. Outre les missions d’ordre général, ses principaux domaines d’intervention sont sous la responsabilité du Crédit Manager.
Pour qui : Manager avec une expérience de moins de trois ans. Objectifs Appréhender les enjeux du management, prendre ses
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Objectifs Professionnaliser la relance amiable pour encaisser plus rapidement les créances en retard tout en gardant intacte la relation commerciale
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OBJECTIFS Préparer efficacement sa prise de parole en public Maîtriser son trac et gérer son stress Identifier les points forts
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Face au conflit, le manager laisse souvent la situation se dégrader et provoque ainsi une perte d’efficacité. Le manager doit
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