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LB développement Outre mer

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De la compétence naît la performance

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Formations : Communication

GESTION DE CONFLITS

19 et 21 avril 202319 et 21 avril 2023

Connaître et maîtriser les outils et les comportements permettant d’éviter d’entrer en conflit et de savoir en sortir de manière

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MIEUX COMMUNIQUER GRÂCE À LA PROCESS COMMUNICATION©

24 et 26 mai 202324 et 26 mai 2023

Public visé Tout public. Pré requis Néant Positionnement pré formation et accompagnement personnalisé Afin de personnaliser le parcours des stagiaires,

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TRANSFORMER SON STRESS EN ENERGIE

5 et 6 juin 20235 et 6 juin 2023

Gérer son stress et celui des autres pour retrouver un fonctionnement fluide et efficace. Public visé Tout public. Pré requis

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MIEUX COMMUNIQUER AU TRAVAIL

19 et 20 juin19 et 20 juin

Public visé Toute personne souhaitant améliorer sa communication professionnelle. Pré requis Néant Positionnement pré formation et accompagnement personnalisé Afin de

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Mention complémentaire Assistance Conseil & Vente à Distance en alternance – niveau 4 (Bac + 1)

Prochaine session : 03 juillet 2023 au 28 juin 2024Prochaine session : 03 juillet 2023 au 28 juin 2024

Titre professionnel de niveau IV (Bac +1); Durée : 12 mois (455h) environ;
“Les entreprises concernées relèvent de secteurs d’activités très divers : télécommunications, administrations, collectivités territoriales […]”

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COMMUNICATION CLIENT

A définirA définir

Interne ou externe, nous sommes tous clients les uns des autres. Savoir communiquer client est essentiel. Public visé Tout public.

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Titre Professionnel Manager Relation Client à Distance en alternance – niveau 5 (Bac + 2)

Prochaine session : du 06 septembre 2023 au 30 août 2024Prochaine session : du 06 septembre 2023 au 30 août 2024

Titre professionnel de niveau III (Bac +2); Durée : 12 mois (500h);
“Au sein d’un centre d’appel intégré, le superviseur de relation client à distance organise l’activité d’une équipe de conseillers…

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Où nous trouver ?

LB Développement Outre-Mer
488, Rue de la Chapelle – Immeuble MOEDE II
Jarry
97122 Baie Mahault
Tél : 05 90 81 03 25
Fax : 05 90 94 34 46
Mail : contact@lboutremer.com

 

Conditions Générales de Vente

 

 

 

 

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