De la compétence naît la performance
Titre professionnel de niveau IV (Bac +1); Durée : 12 mois (455h) environ;
“Les entreprises concernées relèvent de secteurs d’activités très divers : télécommunications, administrations, collectivités territoriales […]”
Dans le contexte actuel incertain, où les comportements de paiements sont volatiles, la demande en recouvrement va exploser. Aujourd’hui la trésorerie
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Public visé Toute personne accueillant des clients. Pré requis Néant Positionnement pré formation et accompagnement personnalisé Afin de personnaliser le
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La maîtrise des Médias Sociaux et leur bonne utilisation sont devenus des enjeux stratégiques pour toutes les entreprises. Ils sont
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Le Mémoire technique est un élément clef du succès dans la réponse à un appel d’offres de marchés publics. Il
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Depuis 10 ans, le comportement des acheteurs a changé. Les acheteurs sont devenus autonomes grâce à Internet et à l’e-consultation.
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Public visé Responsables commerciaux, managers commerciaux, chefs des ventes, toutes les personnes en charge du déploiement des stratégies opérationnelles et
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Titre professionnel de niveau III (Bac +2); Durée : 12 mois (500h);
“Au sein d’un centre d’appel intégré, le superviseur de relation client à distance organise l’activité d’une équipe de conseillers…
Public visé Commercial, technico-commercial, qui souhaite se perfectionner en intégrant de nouvelles compétences. Pré requis Bonne pratique des techniques de
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Public visé Directeurs et responsables marketing, chefs de produits seniors, chefs de groupe, chefs de marché. Pré requis Posséder les
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