CONSEILLER(ÈRE) RELATION CLIENT À DISTANCE
Titre professionnel de niveau IV (Bac technique); Durée : 12 mois (500h);
“Téléphone, courriel, ou encore sms, le conseiller relation client à distance est multiconnecté ! […]”
Formations : Commercial
CHARGÉ(E) DE RECOUVREMENT En partenariat avec l’AFDCC (prochaine rentrée le 16 septembre 2019) en Guadeloupe et en Martinique
Titre professionnel de niveau III (Bac +2)
Durée : 12 mois (500h)
Le métier exige plusieurs talents. Outre les missions d’ordre général, ses principaux domaines d’intervention sont sous la responsabilité du Crédit Manager.
NEW MANAGER (Action Plateforme Opcalia)
Pour qui : Manager avec une expérience de moins de trois ans. Objectifs Appréhender les enjeux du management, prendre ses
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WEB MARKETING – ANIMER SES RESEAUX SOCAUX (Action Plateforme Opcalia)
Public Cette formation Webmarketing s’adresse aux responsables et salariés d’entreprise qui souhaitent faire connaître leur entreprise sur Internet en utilisant
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NÉGOCIATEUR(TRICE) TECHNICO-COMMERCIAL(E)
Titre professionnel de niveau III (Bac +2); Durée : 12 mois (600h);
“Le (la) négociateur (trice)technico-commercial(e) est en charge de développer et fidéliser son portefeuille clients, […]” – DISTRICOM FORMATION
LES CLEFS D’UN RECOUVREMENT EFFICACE (Action Plateforme OPCALIA)
Objectifs Professionnaliser la relance amiable pour encaisser plus rapidement les créances en retard tout en gardant intacte la relation commerciale
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MARCHÉS PUBLICS – RÉPONDRE À UN APPEL D’OFFRES ( Action catalogue Opcalia)
Démystifiez les réponses aux appels d’offres avec cette formation. 29 & 30 janvier – 20 & 21 février 2018 en Guadeloupe / 30 janvier & 1er février – 26 & 27 février 2018 en Martinique
Lire le programmeCHORUS PRO (Atelier pratique du logiciel de facturation des marchés publics)
OBJECTIFS : Maitriser le système de facturation Chorus Pro, créer son compte et sa structure dans Chorus Pro, déposer et suivre une
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GERER LE CONTENTIEUX SOI-MÊME & LES PROCEDURES COLLECTIVES – Tout savoir en une journée (en partenariat avec l’AFDCC)
Le recouvrement et la gestion du contentieux ont beaucoup évolué ces dernières années avec la promulgation de nouvelles lois et
Lire le programmeÉLABORER ET CONTRÔLER UN BUDGET (ACTION PLATEFORME OPCALIA)
Le processus budgétaire de A à Z Une gestion rigoureuse et réaliste des masses budgétaires est essentielle au bon fonctionnement
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REUSSIR SES PRISES DE PAROLE EN PUBLIC
OBJECTIFS Préparer efficacement sa prise de parole en public Maîtriser son trac et gérer son stress Identifier les points forts
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TECHNIQUES DE VENTE
Vendre plus et mieux grâce à : L’acceptation de son rôle de commercial et des missions qui en découlent Public
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