DEVENIR UN COMMERCIAL CHASSEUR
Public visé Commercial, technico-commercial, qui souhaite se perfectionner en intégrant de nouvelles compétences. Pré requis Bonne pratique des techniques de
Lire le programme
Formations : Commercial
LES FONDAMENTAUX DE L’ACCUEIL CLIENT
Public visé Toute personne accueillant des clients. Pré requis Néant Positionnement pré formation et accompagnement personnalisé Afin de personnaliser le
Lire le programme
CONSEILLER(ÈRE) RELATION CLIENT À DISTANCE
Titre professionnel de niveau 4 ; Durée : 12 mois (455h);
“Téléphone, courriel, ou encore sms, le Conseiller relation client à distance h/f est multiconnecté ! […]”
MANAGER RELATION CLIENT À DISTANCE
Titre professionnel de niveau III (Bac +2); Durée : 12 mois (500h);
“Au sein d’un centre d’appel intégré, le superviseur de relation client à distance organise l’activité d’une équipe de conseillers…
METTRE EN PLACE UN PLAN D’ACTION COMMERCIAL
Public visé Responsables commerciaux, managers commerciaux, chefs des ventes, toutes les personnes en charge du déploiement des stratégies opérationnelles et
Lire le programme
PLAN D’ACTION MARKETING
Public visé Directeurs et responsables marketing, chefs de produits seniors, chefs de groupe, chefs de marché. Pré requis Posséder les
Lire le programme
TÉLÉCONSEILLER(ÈRE) / CHARGÉ(E) DE CLIENTÈLE
Titre professionnel de niveau IV (Bac +1); Durée : 12 mois (455h) environ;
“Les entreprises concernées relèvent de secteurs d’activités très divers : télécommunications, administrations, collectivités territoriales […]”