CONSEILLER(ÈRE) RELATION CLIENT À DISTANCE
Titre professionnel de niveau IV (Bac technique); Durée : 12 mois (500h);
“Téléphone, courriel, ou encore sms, le conseiller relation client à distance est multiconnecté ! […]”
Formations : Commercial
WEB MARKETING (Action Plateforme Opcalia)
Public Cette formation Webmarketing s’adresse aux responsables et salariés d’entreprise qui souhaitent faire connaître leur entreprise sur Internet en utilisant
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LES CLEFS D’UN RECOUVREMENT EFFICACE (Action Plateforme OPCALIA)
Objectifs Professionnaliser la relance amiable pour encaisser plus rapidement les créances en retard tout en gardant intacte la relation commerciale
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ANALYSE FINANCIERE – NIVEAU II (ACTION PLATEFORME OPCALIA)
Objectifs : – Approfondir les techniques d’analyse financière modernes d’une entreprise. – Interpréter les opérations de haut de bilan et
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CQP AGENT DE RECOUVREMENT en partenariat avec l’ANCR (En métropole uniquement)
LE MÉTIER L’Agent de recouvrement contacte par téléphone le débiteur ou le rencontre, pour obtenir le recouvrement amiable ou judiciaire,
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CHARGÉ(E) DE RECOUVREMENT
Titre professionnel de niveau III (Bac +2)
Durée : 12 mois (500h)
Le métier exige plusieurs talents. Outre les missions d’ordre général, ses principaux domaines d’intervention sont sous la responsabilité du Crédit Manager.
SUPERVISEUR RELATION CLIENT À DISTANCE
Titre professionnel de niveau III (Bac +2); Durée : 12 mois (500h);
“Au sein d’un centre d’appel intégré, le superviseur de relation client à distance organise l’activité d’une équipe de conseillers…
TECHNIQUES DE VENTE
Vendre plus et mieux grâce à : L’acceptation de son rôle de commercial et des missions qui en découlent Public
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