SOCIAL SELLING : comment prospecter et vendre sur les réseaux sociaux
Depuis 10 ans, le comportement des acheteurs a changé.
Les acheteurs sont devenus autonomes grâce à Internet et à l’e-consultation.
L’objectif désormais d’attirer des prospects via un contenu pertinent plutôt que de les solliciter via de la publicité.
Le but de cette stratégie est de faire venir à soi les clients, en somme d’attirer en étant attractif, au lieu de pousser des messages.
Depuis quelques années est donc née une nouvelle discipline : Le Social Selling.
Nous pouvons la définir comme l’art et la manière d’exploiter les réseaux sociaux pour (se) vendre.
Public visé
Chefs d’entreprise, Cadres Commerciaux, Vendeurs, Secteur marchand, Services (assurance, banque, immobilier, automobile, …), Ventes vers le particulier ou le professionnel.
Pré requis
- Goût et curiosité pour les nouvelles technologies et l’internet
- Pratique des réseaux sociaux
- Connaissance minimum et basique de l’internet et de la bureautique
- Bonne connexion internet
- Un 2ème appareil connecté (tablette, smartphone ou ordinateur)
- Connaissance et pratique de la Vente
Positionnement pré formation et accompagnement personnalisé
Afin de personnaliser le parcours des stagiaires, un questionnaire pré formatif de positionnement est transmis à chaque participant afin de prendre en compte leurs attentes individuelles et leur niveau au regard de chaque objectif pédagogique. En fonction des retours des participants, l’intervenant adapte le déroulement, le contenu pédagogique et s’assure de l’atteinte des objectifs de chacun.
Objectifs pédagogiques
Acquérir les bases du Social Selling pour viser la performance commerciale
Mettre en place une stratégie de vente relationnelle basée sur la maîtrise de l’utilisation professionnelle des médias sociaux : LinkedIn, Twitter et Facebook
Intégrer une méthode et un système de Social Selling dans l’entreprise.
Former les équipes de vente à la prospection relationnelle.
Pratiquer les outils de production et de distribution de contenu
Contenu
La vente a changé : principales évolutions de la vente
Définition et bénéfices du Social Selling
Comment réussir une stratégie de Social Selling
Comment devenir un Social Seller Performant
Comment implémenter le Social Selling dans l’entreprise
La caisse à Outils du Social Seller.
Méthode pédagogique
La pédagogie s’appuie sur l’expérience du participant et repose sur des exercices pratiques et des apports théoriques.
Résultats attendus
Le stagiaire reçoit une attestation de fin de formation et un certificat de réalisation (attestation d’assiduité pour le client).
Assiduité attestée par émargement papier ou numérique.
Méthodes et modalités d’évaluation
Une évaluation des acquis des participants est réalisée en cours et en fin de formation via des quizz et des mises en situation afin de valider l’atteinte des objectifs visés.
Un questionnaire post formation à chaud est complété par les participants afin de mesurer leur niveau de satisfaction et l’atteinte des objectifs pédagogiques.
Évaluation par une enquête à froid : pédagogique auprès du commanditaire (vérifier que les besoins en formation ont bien été couverts par l’action) et du transfert en situation de travail auprès du stagiaire.
Information Handicap
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Chaque situation étant unique, nous vous demandons de préciser votre situation à l’inscription. Nous pourrons ainsi confirmer l’ensemble des possibilités d’accueil et vous permettre de suivre la formation dans les meilleures conditions.
Pour toutes informations complémentaires, vous pouvez contacter les référents handicap d’LB Développement Outre-Mer
0590 810 325
Christel PEZAT – christel.pezat@lboutremer.com
