PRÉVENIR, REPÉRER ET ACCOMPAGNER LES SALARIES SUR LES RISQUES PSYCHOSOCIAUX EN TANT QUE MANAGER

Public visé

Managers

Pré requis

Néant

Positionnement pré formation et accompagnement personnalisé

Afin de personnaliser le parcours des stagiaires, un questionnaire pré formatif de positionnement est transmis à chaque participant afin de prendre en compte leurs attentes individuelles et leur niveau au regard de chaque objectif pédagogique. En fonction des retours des participants, l’intervenant adapte le déroulement, le contenu pédagogique et s’assure de l’atteinte des objectifs de chacun.

Objectifs pédagogiques

  • Savoir identifier et appréhender les différentes facettes et les facteurs des risques psychosociaux
  • Développer ses capacités d’écoute et d’accompagnement au service des salariés en souffrance
  • Connaitre son rôle et sa mission dans la prévention des risques psychosociaux

Contenu

Définir les risques psychosociaux (RPS) et savoir les détecter

– comprendre les termes : souffrance, stress et risques psychosociaux
– identifier les facteurs internes et externes des risques psychosociaux
– connaître les impacts des RPS sur la santé mentale et physique

– détecter les signes avant coureurs des RPS chez ses collaborateurs

Repérer les sources de stress et mieux les gérer
– comprendre les mécanismes du stress et ses facteurs
– savoir repérer les signes de stress chez ses collaborateurs (et sur soi-même)

– s’initier à la gestion du stress

Délimiter son rôle et sa mission de manager dans la prévention des RPS – connaître ses responsabilités en matière de RPS

– savoir comment intervenir et passer le relais face à un collaborateur fragilisé
– collaborer efficacement avec les acteurs RH, services de santé au travail, etc.

– gérer la pression de la hiérarchie et de ses collaborateurs en développant son assertivité

Adopter les techniques de communication pour prévenir les RPS

– l’impact de la communication non verbale
– développer une écoute active
– apprendre à éviter les pièges du conflit

Méthode pédagogique

La formation est fondée sur une alternance de présentation de contenu théorique et de mises en pratique : ➡ échanges d’expériences de cas pratiques – exercices individuels et de groupes – exercices pratique de relaxation

Résultats attendus

Le stagiaire reçoit une attestation de fin de formation et un certificat de réalisation (attestation d’assiduité pour le client).

Assiduité attestée par émargement papier ou numérique.

Méthodes et modalités d’évaluation

Une évaluation des acquis des participants est réalisée en cours et en fin de formation via des quizz et des mises en situation afin de valider l’atteinte des objectifs visés.

Un questionnaire post formation à chaud est complété par les participants afin de mesurer leur niveau de satisfaction et l’atteinte des objectifs pédagogiques.

Évaluation par une enquête à froid : pédagogique auprès du commanditaire (vérifier que les besoins en formation ont bien été couverts par l’action) et du transfert en situation de travail auprès du stagiaire.

Information Handicap

Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Chaque situation étant unique, nous vous demandons de préciser votre situation à l’inscription. Nous pourrons ainsi confirmer l’ensemble des possibilités d’accueil et vous permettre de suivre la formation dans les meilleures conditions.

Pour toutes informations complémentaires, vous pouvez contacter les référents handicap d’LB Développement Outre-Mer
0590 810 325
Christel PEZAT – christel.pezat@lboutremer.com
Shaïna ECHARD – shaina.echard@lboutremer.com

Durée : 2 jours soit 14 heures
Date(s) : 16 et 17 mars 2022
Lieu : LB Développement Outre-Mer
Coût : 890€ HT par participant

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INTERVENANTE

Audrey GREGORINI

Psychologue de formation, Audrey Grégorini a exercé en cellule de crise auprès de grands groupes à Paris, elle souhaite désormais apporter son expertise en consulting aux Antilles autour d’ateliers et de session de formations ajustables aux emplois du chacun.

Également Comédienne professionnelle nous avons créé, avec Mme Grégorini, des modules de formation afin de permettre à votre structure commerciale de développer son « talent de bien parler » et ainsi favoriser la communication relationnelle au travail.

Pour animer cette formation nous nous baserons sur des éléments de communication relationnelle, de psychologie sociale et comportementale.

Le parcours de psychologue en victimologie de Mme Grégorini l’a régulièrement amené à faire des accompagnements individuels et collectifs dans les secteurs commerciaux et bancaires pour des professionnels victimes d’incivilités verbales et/ou physiques.

Formation 
Master 2 (M2), Psychologue
. Conservatoire Paris XVIII (Art Dramatique, Théâtre)