MIEUX COMMUNIQUER AVEC SES SALARIÉS POUR RENFORCER LA PRODUCTIVITÉ – Dirigeants

La formation a pour but de fournir des outils opérationnels aux dirigeants pour qu’ils puissent maintenir une bonne entente entre leurs salariés et renforcer la productivité des équipes.

Public visé

Présidents et Dirigeants d’entreprise.

Pré requis

Néant

Positionnement pré formation et accompagnement personnalisé

Afin de personnaliser le parcours des stagiaires, un questionnaire pré formatif de positionnement est transmis à chaque participant afin de prendre en compte leurs attentes individuelles et leur niveau au regard de chaque objectif pédagogique. En fonction des retours des participants, l’intervenant adapte le déroulement, le contenu pédagogique et s’assure de l’atteinte des objectifs de chacun.

Objectifs pédagogiques

  • Comprendre les mécanismes des relations
  • Limiter les maladresses de communication
  • Utiliser les techniques d’entente de médiation pour rester dans l’entente.
  • Etablir un plan de communication pour maintenir ou améliorer la cohésion

Contenu

Découvrir les mécanismes des relations

  • Identifier les différentes réactions des personnes face à une situation
  • Connaitre le fonctionnement des relations
  • Etudier les alertes de situations de conflit

Pratiquer les outils de médiation pour désamorcer les tensions

  • Illustrer les outils de médiation
  • Utiliser les outils pour dialoguer
  • Appliquer les outils à des situations concrètes

Déterminer un plan de communication pour maintenir l’entente

  • Qualifier les situations problématiques
  • Etablir une liste de solutions pour favoriser la communication
  • Déterminer un plan de communication et mettre en œuvre le cadre d’application

Méthode pédagogique

  • Outils de la médiation professionnelle
  • Jeux de rôle et mises en situation des participants.
  • Des supports pédagogiques sont fournis aux participants.

Résultats attendus

Le stagiaire reçoit une attestation de fin de formation et un certificat de réalisation (attestation d’assiduité pour le client).

Assiduité attestée par émargement papier ou numérique.

Méthodes et modalités d’évaluation

Une évaluation des acquis des participants est réalisée en cours et en fin de formation via des quizz et des mises en situation afin de valider l’atteinte des objectifs visés.

Un questionnaire post formation à chaud est complété par les participants afin de mesurer leur niveau de satisfaction et l’atteinte des objectifs pédagogiques.

Évaluation par une enquête à froid : pédagogique auprès du commanditaire (vérifier que les besoins en formation ont bien été couverts par l’action) et du transfert en situation de travail auprès du stagiaire.

Information Handicap 

Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Chaque situation étant unique, nous vous demandons de préciser votre situation à l’inscription. Nous pourrons ainsi confirmer l’ensemble des possibilités d’accueil et vous permettre de suivre la formation dans les meilleures conditions.

Pour toutes informations complémentaires, vous pouvez contacter les référents handicap d’LB Développement Outre-Mer 
0590 810 325
Christel PEZAT – christel.pezat@lboutremer.com
Shaïna ECHARD – shaina.echard@lboutremer.com

Durée : 2 jours soit 14 heures
Date(s) : A définir
Lieu : LB Développement Outre-Mer
Coût : 1200€ HT par participant

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Anne RENDU

Anne a travaillé 11 ans en entreprise en finance et en développement commercial en France et à l’étranger.

C’est au cours de ces expériences qu’Anne a pu constater qu’il y avait régulièrement des malentendus, des tensions et des mésententes au sein des entreprises.

Ces tensions sont parfois allées jusqu’au conflit et ont pu avoir de lourdes conséquences, autant pour les collaborateurs que pour l’entreprise.

Fin 2017, Anne quitte le monde de l’entreprise pour se former à la Médiation Professionnelle.

Elle devient spécialiste de l’entente en entreprise et sa mission est de :

o Faire gagner du temps aux dirigeants en renforçant le lien entre les collaborateurs

o Permettre aux collaborateurs de mieux se comprendre et de s’entendre pour atteindre les objectifs de l’entreprise.

Elle considère que l’Entente est un prérequis à la réussite et au développement d’une entreprise.