COMMENT FAIRE FACE AUX SITUATIONS DE HARCELEMENT

Le sujet du harcèlement qu’il soit moral ou sexuel prend une ampleur dans notre quotidien notamment professionnel. Nous ne sommes pas tous « armés » de la même manière pour faire face à ces situations extrêmement déstabilisantes, dévalorisantes pouvant emmener l’individu dans une situation psychique épouvantable.

Cette formation vous permettra de repérer les situations de harcèlement et d’adopter des comportements permettant de replacer la relation au juste niveau professionnel.

Objectifs

  • Point sur les lois en matière de harcèlement (moral et sexuel) et leurs évolutions (lois des 17 Janvier 2002, 6 Août 2012 et 4 Août 2014)
  • Savoir faire face aux situations de harcèlement et identifier les facteurs de risques.

Contenu

Réponse à un questionnaire en amont de la formation autour du harcèlement et débrief de ce questionnaire.

  • Comprendre ce que dit la loi en matière de harcèlement moral et de harcèlement sexuel
  • Apprendre à différencier harcèlement et pression professionnelle.
  • Etude de cas permettant de distinguer ce qui relève du harcèlement et ce qui relève de l’exigence au quotidien.

Comment reconnaître les agissements du harceleur ?

  • D’ou viennent les cas de harcèlement ?
  • Collègues/Managers/clients ?
  • Comment décoder les pratiques d’un harceleur ?
  • Comment prévenir les situations qui peuvent déboucher sur une situation de harcèlement ?
  • Mise en situation et débrief des cas.

Comment faire face aux situations ambiguës ?

  • Comment évaluer le plus justement sa perception de la situation ?
  • Pourquoi est-ce important d’évaluer sa perception sur des faits ?
  • De l’importance d’une communication déductive
  • Pourquoi est-ce important de poser des questions ?
  • Quelles questions poser et quand ?
  • Faut-il en parler autour de soi ? A son manager ?
  • Que faire quand le manager est le harceleur ?
  • Comment rester sympathique et efficace ?Mise en situation et débrief de cas.

Comment recadrer un harceleur et lui donner une dernière chance de se ressaisir ?

  • Savoir préparer un entretien de recadrage assertif ?
  • Pourquoi est-ce important de préparer cet entretien ?
  • L’importance de l’émotionnel
  • Arrivons-nous toujours à faire ce que nous voulons dans ce type d’entretien ?
  • Comment atteindre son objectif dans ces circonstances ?Mise en situation et débrief

Méthodologie participative

Evaluation de la formation 

En fin de formation, les stagiaires remplissent un Plan de Développement Individuel (PDI). Outil qui va aider à s’approprier les bons réflexes.

Durée : 2 Jours ( Soit 14 heures)
Date(s) : 11 & 12 juin 2018
Type de formation : Inter Entreprise
Lieu : LB Développement Outre-Mer (Baie-Mahault)
Coût : 1400€ HT Par participant

S'INSCRIRE

Valéry Challier (VDC consultant)