TITRE PROFESSIONNEL CHARGÉ DE RECOUVREMENT niveau 5 (bac+2)

En partenariat avec

Titre Professionnel Niveau 5 (Validé au RNCP au 13/10/2007)

La fonction de chargé de recouvrement reste encore souvent mal connue.

Le métier exige plusieurs talents. Outre les missions d’ordre général, ses principaux domaines d’intervention sont ,sous la responsabilité du crédit manager : le suivi des comptes clients et de l’encours, le recouvrement des créances.

Il doit pouvoir se montrer ferme et convaincant, or savoir dialoguer avec les débiteurs n’est pas à la portée de tout un chacun.

Le chargé de recouvrement doit être doté d’un sens aigu du contact et doué pour la négociation.

Cette fonction détient un potentiel de développement important.

PRÉREQUIS

  • Titulaire du baccalauréat ou titre équivalent et reconnu
  • Expérience professionnelle en comptabilité, juridique ou commercial

CONDITIONS TECHNIQUES D’ACCES

  • Posséder un ordinateur équipé d’une webcam, d’un micro, d’enceintes et des logiciels word, excel et power point.
  •  Avoir un accès internet constant et de qualité

PROGRAMME

Techniques de recouvrement :
  • La maîtrise opérationnelle de la négociation de recouvrement.
  • L’importance du téléphone dans le recouvrement des créances.
Mécanismes financiers :
  • Les principes de la comptabilité
  • Le compte de résultat
  • Le bilan
  • La trésorerie
Développement personnel :
  • Négociation et gestion des conflits.
  • La gestion de son temps et de son stress.
  • Le développement de ses capacités commerciales.
Prévention du risque client :
  • Recherche d’informations internes et externes.
  • L’audit du poste client.
Aspects juridiques :
  • Les précautions à prendre et les procédures à respecter.
  • Les moyens et les garanties de paiement.
Analyse du risque client dans les méthodes financières :
  • Les principes fondamentaux de la comptabilité.
  • Les techniques d’analyse financière dynamique.
  • La lecture de l’information commerciale et financière.

 

MÉTIERS VISÉS

  • Chargé de recouvrement
  • Crédit manager
  • Responsable de contentieux
  • Analyste financier

 

 

Durée : 1 an (490h de formation théorique)
Date(s) : Prochaine session : 21 septembre 2020
Type de formation : Formation diplômante
Lieu : Baie-Mahault - Fort-de-France
Coût : nous consulter

FINANCEMENT POSSIBLE PAR OPCO – POLE EMPLOI – CPF – REGION

FORMATION ACCESSIBLE EN CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION OU PRO-A 

 

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L’AFDCC a été créée en 1970 par des hommes et des femmes en charge du Credit Management qui ont pressenti l’importance de leur fonction dans la gestion et le financement des entreprises et la nécessité de faire évoluer la culture financière française. Aujourd’hui, l’AFDCC est en France l’unique association professionnelle des Credit Managers et le seul référentiel métier. Elle regroupe et anime un réseau de 1000 entreprises membres, issus des plus grandes entreprises internationales ou de PME, dans tous les secteurs et toutes les régions.

L’AFDCC a pour mission de développer la fonction de Credit Manager en France et pour cela, développer les compétences et améliorer les pratiques des personnes en charge du crédit clients, favoriser la mise en place de véritables politiques de crédit, orientées sur le financement du développement des entreprises.

PROCESSUS DE RECRUTEMENT
  1. Dossier de candidature (prérequis et motivation)
  2. Entretien de pré-sélection LB
  3. Sélection définitive sur analyse dossier et entretien
ÉPREUVES DE CERTIFICATION
  • Contrôle continu
  • Études de cas
  • Soutenances devant jury professionnel