LB développement Outre mer

De la compétence naît la performance

CHARGÉ(E) DE RECOUVREMENT En partenariat avec l’AFDCC (prochaine rentrée le 29 avril 2019)

FORMATION EN ALTERNANCE en partenariat avec 

La fonction de chargé de recouvrement reste encore souvent mal connue.

Le métier exige plusieurs talents. Outre les missions d’ordre général, ses principaux domaines d’intervention sont ,sous la responsabilité du crédit manager : le suivi des comptes clients et de l’encours, le recouvrement des créances.

Il doit pouvoir se montrer ferme et convaincant, or savoir dialoguer avec les débiteurs n’est pas à la portée de tout un chacun.

Le chargé de recouvrement doit être doté d’un sens aigu du contact et doué pour la négociation.

Cette fonction détient un potentiel de développement important.

PRÉREQUIS
  • Candidats entre 18 et 26 ans et demandeurs d’emploi de plus de 26 ans.
  • Comptable, juridique, commercial
LE PROGRAMME DE L’ALTERNANT
Séminaire de lancement
  • Définir la fonction de chargé de recouvrement au sein de l’entreprise et auprès des clients.
Techniques de recouvrement
  • La maîtrise opérationnelle de la négociation de recouvrement.
  • L’importance du téléphone dans le recouvrement des créances.
Mécanismes financiers
  • Les principes de la comptabilité
  • Le compte de résultat
  • Le bilan
  • La trésorerie
Développement personnel
  • Négociation et gestion des conflits.
  • La gestion de son temps et de son stress.
  • Le développement de ses capacités commerciales.
Prévention du risque client
  • Recherche d’informations internes et externes.
  • L’audit du poste client.
Aspects juridiques
  • Les précautions à prendre et les procédures à respecter.
  • Les moyens et les garanties de paiement.
Analyse du risque client dans les méthodes financières
  • Les principes fondamentaux de la comptabilité.
  • Les techniques d’analyse financière dynamique.
  • La lecture de l’information commerciale et financière.
MÉTIERS VISÉS
  • Chargé de recouvrement
  • Crédit manager
  • Responsable de contentieux
  • Analyste financier

 

 

Durée : 12 mois (500h environ)
Date(s) : Avril 2019
Type de formation : Diplômante
Lieu : LB Développement Outre-Mer (Baie-Mahault)
Coût : Prise en charge OPCA ou autres dispositifs de financement

Formation accessible via la VAE, période de professionnalisation, contrat de professionnalisation.
Formation éligible au CPF (code 2311)

S'INSCRIRE

L’AFDCC a été créée en 1970 par des hommes et des femmes en charge du Credit Management qui ont pressenti l’importance de leur fonction dans la gestion et le financement des entreprises et la nécessité de faire évoluer la culture financière française. Aujourd’hui, l’AFDCC est en France l’unique association professionnelle des Credit Managers et le seul référentiel métier. Elle regroupe et anime un réseau de 1000 entreprises membres, issus des plus grandes entreprises internationales ou de PME, dans tous les secteurs et toutes les régions.

L’AFDCC a pour mission de développer la fonction de Credit Manager en France et pour cela, développer les compétences et améliorer les pratiques des personnes en charge du crédit clients, favoriser la mise en place de véritables politiques de crédit, orientées sur le financement du développement des entreprises. Son expertise du Credit Management lui permet de former plus de 700 stagiaires par an, en formation continue ou en alternance. Elle apporte à ses adhérents une information continue sur toutes les évolutions liées au métier et représente la profession auprès des pouvoirs publics.

La formation et notamment les parcours en alternance.

 

Parent pauvre de l’Education Nationale, le Credit Management a toujours été un métier de terrain où l’expertise s’acquiert par la pratique. Beaucoup de Credit Managers se sont lancés dans cette carrière avec un Bac. Mais le monde change et les diplômes sont aujourd’hui, encore plus qu’hier, demandés par les entreprises et conditionnent même parfois les grilles de rémunération.
Soucieux de garder un aspect très pratique et opérationnel, nos formations sont délivrées par des experts reconnus et elles ont été conçues pour vous permettre de continuer à travailler dans votre entreprise tout en décrochant un diplôme.

PROCESS DE RECRUTEMENT
  1. Test d’évaluation des pré-requis
  2. Entretien de pré-sélection LB
  3. Entretien entreprise
  4. Signature du contrat
ÉPREUVES
  • QCM
  • Études de cas
  • Présentation jury
CERTIFICATION
Titre professionnel de niveau III (Bac +2)

Chargé de Recouvrement (TP CR)

Certification reconnue au RNCP norme
NSF313 du 13/10/2007.