BIEN COMMUNIQUER AU TRAVAIL

Objectifs pédagogiques 

  • Se situer dans le fonctionnement du travail en équipe,
  • Utiliser les leviers pour favoriser la cohésion d’équipe,
  • Mieux comprendre ses comportements et ceux de ses interlocuteurs et s’y adapter,
  • Bâtir une communication non violente en équipe tant sur l’aspect communication orale que communication écrite

Programme

1. Comprendre le travail en équipe

  • La notion de travail d’équipe
  • Favoriser la cohésion

2. Mieux se connaitre pour mieux communiquer

  • Définir son profil au travail : mieux se comprendre pour mieux comprendre les autres
  • S’adapter aux différents profils de communicant
  • Trouver la bonne porte d’entrée de communication

3. Améliorer sa communication professionnelle • Communiquer, c’est quoi ?

  • La communication constructive non violente
  • L’importance de la communication non verbale
  • les comportements facilitateurs de la communication professionnelle

4. Identifier les obstacles pour les dépasser
• Développer une attitude asservie dans les situations difficiles
• Les erreurs fréquentes à éviter

5. Améliorer sa communication écrite • Les spécificités de l’e-mail
• Le sens des tournures

Approche pédagogique

La formation est fondée sur une alternance de présentation de contenu théorique, de mises en pratique (exercices, initiation à la process communication, jeux de rôle) et d’échanges commentés (en binôme et collectifs).

La formation est conçue pour favoriser le développement des compétences professionnelles, axée la recherche collective de bonnes pratiques.

 

Durée : 2 jours soit 14 heures
Date(s) : 8 et 9 février 2021
Type de formation : INTER
Lieu : LB Développement Outre-Mer
Coût : 870€ HT par participant

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INTERVENANTE

Audrey GREGORINI

Psychologue de formation, Audrey Grégorini a exercé en cellule de crise auprès de grands groupes à Paris, elle souhaite désormais apporter son expertise en consulting aux Antilles autour d’ateliers et de session de formations ajustables aux emplois du chacun.

Également Comédienne professionnelle nous avons créé, avec Mme Grégorini, des modules de formation afin de permettre à votre structure commerciale de développer son « talent de bien parler » et ainsi favoriser la communication relationnelle au travail.

Pour animer cette formation nous nous baserons sur des éléments de communication relationnelle, de psychologie sociale et comportementale.

Le parcours de psychologue en victimologie de Mme Grégorini l’a régulièrement amené à faire des accompagnements individuels et collectifs dans les secteurs commerciaux et bancaires pour des professionnels victimes d’incivilités verbales et/ou physiques.

Formation
Master 2 (M2), Psychologue
. Conservatoire Paris XVIII (Art Dramatique, Théâtre)