ANIMER UNE ÉQUIPE ET GÉRER LES COMPÉTENCES ESSENTIELLES À L’EXERCICE DU MÉTIER

Formation en collaboration avec l’INHNI, l’organisme de formation et de Conseil du secteur Hygiène, Propreté, Environnement

Module du Certificat de Qualification Professionnelle : Chef de site(s)

Public concerné :

Chef de site(s), encadrant de proximité ou tout collaborateur souhaitant découvrir ou perfectionner cette thématique.

Pré requis : Savoir utiliser un ordinateur ou une tablette

Objectifs de la formation :

Faire appliquer les techniques professionnelles et les bonnes pratiques du métier aux agents au quotidien

Recueillir et transmettre les informations aux équipes

Programme : 

Animer et motiver son équipe

Le fonctionnement d’une équipe : jeux d’acteurs, complémentarité des profils et compétences et répartition des rôles négociée

La mobilisation d’une équipe sur un projet commun : l’image de l’entreprise, la qualité de la prestation

La transmission de consignes et la vérification du respect de leur application

Le recueil des informations client et le retour aux équipes en valorisant les résultats obtenus et les axes de progrès

L’organisation et l’animation de réunion

Développer et évaluer les compétences de ses collaborateurs

L’identification des besoins de ses collaborateurs et le repérage des situations de travail formatives

L’enseignement d’une méthode de travail (les protocoles de nettoyage) : démonstration, mise en situation, analyse, synthèse…

Le travail en équipe :

– les attitudes de services : les comportements au quotidien

– les écogestes

– la sécurité et la prévention : faire les bons gestes, prévenir les TMS, être acteur de la prévention, maîtriser les dosages et utiliser les produits et les EPI…

L’évaluation de la compétence des agents : mises en situation, entretien

Méthodes et moyens pédagogiques :

Mises en situations, exercices et retours d’expérience

Animateur :

Consultant-formateur spécialisé  en management et transmission des compétences

Certificat :

À la fin de la formation, une évaluation sera faite La note compte pour 40 % de la note totale de l’épreuve du CQP

Durée : 3 jours
Date(s) : Dates à définir
Type de formation : Inter entreprises
Lieu : LB Développement Outre-Mer - Baie-Mahault
Coût : 1050€ HT par participant (repas compris)

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